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威海发布致全市出租车(网约车)驾驶员文明服务倡议书
发布时间:2026-08-08

  

威海发布致全市出租车(网约车)驾驶员文明服务倡议书(图1)

  出租汽车是一座城市的“流动风景线”,是彰显城市文明素养、传递城市温度的重要窗口。目前,威海正值暑期旅游旺季,人流、车流、客流大幅攀升,市民出行、外地游客来威游玩集中密集,出租汽车行业服务形象直接关乎城市文明形象。为进一步规范出租汽车经营服务行为、提升行业文明服务质效,擦亮交通运输行业名片,在此向全市巡游车、网约车驾驶员朋友们发出如下倡议:

  一、坚持诚信经营,争做合规服务先行者。自觉遵交通法规和经营服务规范,严格执行收费标准,恪守经营底线。坚决杜绝拒载、议价、途中甩客、故意绕道等违规行为。在场站、景区、商圈等重点区域自觉有序候客、规范停靠,全力维护良好营运秩序。坚持文明用语、微笑服务,面对外地游客耐心答疑、热情指引,行车沟通谦和有礼,服务细致周到,以真诚服务彰显文明城市温度。

  二、保持车容整洁,争做城市形象展示者。坚持每日清洁消杀,常态化保洁养护,始终保持车身干净整洁、车厢规整有序。自觉避免车内吸烟、随意进食,主动按乘客意愿使用空调、开窗换气,保持车厢空气清新、环境舒适,用心呵护车容车貌,以干净整洁、规范精致的出行环境,擦亮城市流动文明窗口,让每一次出行都成为城市最美的遇见。

  三、践行暖心善举,争做志愿服务践行者。主动弘扬崇德向善、助人为乐的文明新风,主动参与扶老助弱、拾金不昧、应急帮扶等志愿服务。遇到老弱病残孕、外地游客及突发困难群众,主动伸手帮扶,贴心提供便利,积极协助乘客搬运行李,妥善保管并及时归还遗失物品,以点滴善举传递温暖,用暖心举动诠释威海出租车队伍担当务实、淳朴向善的优良风尚。

  文明始于细微,服务贵在初心。希望全体巡游车、网约车驾驶员以标准立身、以文明立业、以暖心立行,从一言一行严规范、从一举一动树新风、从一点一滴优服务,全力擦亮城市流动文明名片,全方位展现威海文明城市良好形象,为全市文旅产业发展、文明城市建设贡献出租行业力量!

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